MAJALAH.NET – Pemerintah Kota Padang kembali meraih penghargaan di tingkat nasional. Kali ini penghargaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) dari Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) dalam kategori Kota Berkinerja terbaik.
Standar Pelayanan Minimal (SPM) adalah salah satu program yang dicanangkan oleh Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) dalam upaya meningkatkan pelayanan publik di Indonesia. SPM merupakan sebuah standar yang harus dipenuhi oleh setiap instansi pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Penghargaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) sendiri adalah penghargaan yang diberikan oleh Kemendagri kepada instansi pemerintah yang telah memenuhi standar pelayanan minimal yang ditetapkan. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Untuk mendapatkan penghargaan SPM, sebuah instansi pemerintah harus memenuhi kriteria yang telah ditetapkan, antara lain:
- Terdapat komitmen dari pimpinan instansi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
- Telah memiliki Standar Pelayanan Minimal yang telah disusun berdasarkan kebutuhan masyarakat.
- Telah melaksanakan evaluasi dan perbaikan terhadap pelaksanaan SPM secara berkala.
- Telah memfasilitasi masyarakat untuk memberikan masukan dan pengaduan terhadap pelayanan yang diberikan.
- Telah mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
Penghargaan SPM diberikan dalam beberapa kategori, antara lain kategori Emas, Perak, dan Perunggu. Instansi pemerintah yang berhasil memperoleh penghargaan SPM diharapkan dapat menjadi contoh bagi instansi pemerintah lainnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Penghargaan tersebut diterima Wali Kota Padang Hendri Septa dari Wakil Mendagri RI Jhon Wempi Wetipo saat ajang Anugerah SPM Award 2023, di Hotel Bidakara, Jakarta, Selasa (21/3/2023).
“Alhamdulillah, Pemko Padang berhasil meraih juara 3 kategori Kota Berkinerja Terbaik Penerapan SPM Tahun Anggaran 2022,” kata Wako Hendri Septa.
Menurut Wako, Kota Padang merupakan satu-satunya daerah di Sumatera Barat yang berhasil meraih penghargaan SPM Award kategori Kota Berkinerja Terbaik.
“Penghargaan ini bukti kalau kita (Pemko Padang) berupaya semaksimal mungkin memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutur Wako Hendri Septa.
Wako berharap, penghargaan ini dapat dijadikan motivasi sekaligus pelecut semangat bagi aparatur pemerintahan untuk terus memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat Kota Padang.
“Mudah-mudahan, ke depannya kita bisa meraih peringkat pertama,” harap Wako.
Sementara itu, Wakil Mendagri RI Jhon Wempi Wetipo mengatakan, SPM Award 2023 adalah bentuk penghargaan yang diberikan pemerintah pusat kepada pemerintah daerah yang telah berkinerja terbaik dalam menerapkan SPM.
Turut hadir mendampingi Wako Hendri Septa, Asisten Pemerintahan dan Kesra Edi Hasymi, Kepala Disdikbud Yopi Krislova, Kabag Tapem Imral Fauzi Kabag Prokompim Amrizal Rengganis dan Kabag Kesra Fuji Astomi.(*)
Kota Berkinerja Terbaik
